Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của caxeng. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của caxeng tại địa chỉ https://caxeng.vu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Các Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và caxeng ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của caxeng ngay lập tức.
Điều Khoản Sử Dụng này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản caxeng từ thời điểm đó trở đi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ caxeng, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo quan trọng: caxeng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc chưa đủ 18 tuổi, caxeng sẽ khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
Khi đăng ký tài khoản caxeng, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu. caxeng có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu thông tin được cung cấp không hợp lệ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập caxeng của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. caxeng khuyến nghị bạn:
caxeng có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
caxeng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. caxeng không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
caxeng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản caxeng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và phải được rút về đúng phương thức đã nạp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản caxeng cho bất kỳ mục đích chuyển tiền bất hợp pháp nào.
Mọi giao dịch cá cược tại caxeng được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. caxeng không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại caxeng được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của caxeng là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, caxeng có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. caxeng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại caxeng đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ caxeng:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
caxeng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của caxeng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, caxeng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
caxeng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản caxeng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của caxeng.
caxeng có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản Sử Dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
caxeng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web caxeng. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ caxeng sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản caxeng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ caxeng cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 phút qua kênh chat trực tiếp và trong vòng 24 giờ qua email.
Những giá trị cốt lõi chúng tôi luôn giữ vững trong mọi hoạt động
Mọi điều khoản tại caxeng đều được trình bày rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ – người chơi luôn biết mình đang đồng ý với điều gì.
caxeng đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu với hệ thống bảo mật đa lớp, chính sách hoàn tiền rõ ràng và quy trình giải quyết khiếu nại nhanh chóng, chuyên nghiệp.
caxeng hoạt động tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, bảo vệ dữ liệu cá nhân và trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cá cược.
caxeng cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược: đặt giới hạn nạp tiền, tự khóa tài khoản và theo dõi lịch sử giao dịch chi tiết.
Mọi khiếu nại và tranh chấp tại caxeng được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Đội ngũ chuyên trách luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
Điều khoản sử dụng caxeng được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật mới nhất và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người chơi Việt Nam.
Đăng ký tài khoản caxeng miễn phí và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ. Trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng và đẳng cấp nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.